Nadia Hernández / Inversión Turística
Directivos de empresas dedicadas a la tecnología turística españolas TOP, visitaron la Ciudad de México para reunirse con representantes de la industria en nuestro país, con el objetivo de presentar soluciones a diversas problemáticas que presenta el sector, además de crear sinergias hacia la creación de Destinos Turísticos Inteligentes.
Con el lema «Volamos hacia un futuro mejor», María Peña Mateos, consejera económica y comercial de la Embajada de España en México, inauguró las ‘Jornadas de Turismo Inteligente México-España’, evento organizado por la Consejería Económica y Comercial de la Embajada de España, ICEX y SEGITTUR, con el patrocinio de IBERIA, en el que se presentaron las 14 empresas españolas líderes en traveltech.
“España es el segundo país más competitivo turísticamente, según los rankings internacionales, y hoy lidera la digitalización del turismo con una visión integradora: innovación, sostenibilidad y experiencia del viajero”, dijo Peña durante la inauguración a la que asistió por parte de México, Sebastián Ramírez Mendoza, subsecretario de la Secretaría de Turismo (Sectur).
“España no solo figura entre los tres principales destinos turísticos del mundo, con más de 90 millones de visitantes anuales, sino que ha sabido transformar décadas de experiencia en soluciones tecnológicas de vanguardia”, se ahí que por primera vez se muestra interés en desarrollar y llevar a cabo esta jornada, explicó Peña a Inversión Turística.
El éxito que tiene España en este ámbito radica en su capacidad de adaptación, “el viajero de hoy ya no es un simple turista. Es alguien más informado, más exigente y con un impacto directo en el destino que visita. Por eso apostamos por un modelo de turismo inteligente que combina tecnología, gestión cultural y sostenibilidad”, añadió en entrevista.
Cabe destacar que España está entre las tres primeras potencias turísticas del mundo, tanto en número de visitantes como en ingresos por turismo. Por ello, la industria de Turismo y traveltech se ha desarrollado de una manera natural en el país, con soluciones innovadoras y altamente tecnológicas, en los diversos ámbitos que componen el turismo.
México es un actor clave en el turismo global, con una expansión constante tan sólo en 2024, atrajo a 45,03 millones de turistas, lo que le sitúa como el sexto país más visitado del mundo y el primero de América Latina, con un crecimiento del 7,4% con respecto al año anterior. El turismo representa el 8% del PIB y ocupa al 9% de la masa laboral del país. En ingresos económicos, esto se traduce en 30,2 mil millones de dólares, elevándose un 5,9% con respecto al año anterior.
En ese contexto, las Jornadas reunieron a la delegación de 14 empresas españolas líderes tecnológicas en sus ámbitos de actuación y SEGITTUR con contrapartes públicas y privadas mexicanas: hoteles, agencias de viajes, gestores culturales como el INAH y responsables de la gestión pública de turismo de distintos Estados como Querétaro, Jalisco, Estado de México, Ciudad de México y Puebla (TBC) así como los municipios de San Miguel de Allende, Guadalajara, Zapopan, Querétaro, Puerto Vallarta y Tequila, entre otros.
En un segundo día de actividades algunas de estas empresas siguieron reuniones en Quintana Roo y un encuentro con la Secretaría de Turismo estatal, así como responsables de los municipios más significativos del Caribe mexicano.
Los sectores representados por las empresas españolas participantes son: software y servicios de telecomunicaciones específicos de industria hotelera, plataformas de experiencias turísticas en destino y reservas de viajes, soluciones de ticketing, identificación y registro de personas en hoteles, consultoría estratégica de turismo, transformación de Destinos Turísticos Inteligentes (DTIs) y digitalización de municipios.
La consejera económica y comercial de la Embajada de España en México mencionó que sólo la semana, del 19 al 25 de mayo, 65 aviones en cada dirección unen los dos países desde cuatro aeropuertos mexicanos a Madrid y Barcelona. Así, esta excepcional conectividad aérea entre dos países situados a ambos lados del Atlántico permitió que en 2023, 2024 y lo que llevamos de 2025, México- Madrid es la ruta internacional más importante en el aeropuerto Benito Juárez. En 2024 México superó el millón de turistas a España por primera vez.
Agregó que los flujos turísticos no son el único factor para tener en cuenta: la inversión hotelera española en México es muy importante, y lo es desde varias décadas, constituyendo el segundo sector de inversión directa española en México (después del sector financiero). “Y quiero resaltar que va tomando cada vez más importancia como sector de inversión mexicana en España, lo que también refleja la fuerte interacción de los sectores de ambos países”.
Sin embargo, en estas jornadas queremos dar un paso más y poner el foco en la tecnología, hoy sin duda el punto de conexión de todos los actores, públicos y privados del ecosistema turístico.
Y eso porque, en un mundo hiperconectado tanto desde el punto de vista físico como de la información, las posibilidades que la tecnología y la digitalización pueden ofrecer al sector turístico en todos los ámbitos de su gestión, desde la movilidad sostenible de las ciudades a la personalización de la experiencia al viajero, son infinitas, aseveró.
